
企業需要的是靈活、動態、敏捷的「 策略規劃 」管理
在現今VUCA的時代,有人會問既然環境是瞬息萬變的真的有需要做 策略規劃 嗎?以我的觀點來看正因為瞬息萬變更必須最好完全的準備
- 針對現況做未來發展的規劃
- 預測未來發展趨勢,預先做風險管理
- 未雨綢繆地做突發事件的應變準備!
除了我們一般在用或企業已經使用的 策略規劃 工具之外,為了重大目標的設定,也必須使用相關的目標設定工具,例如大家耳熟能詳的KPI,這邊會順帶一提另一種工具—OKR;為什麼?因為OKR更強調跟隨企業內外相關因素的變動、而隨之作必要的調整與應變!
策略規劃 如何用來檢視企業願景?只需多加一道程序
一般來說,在 策略規劃 的過程中會用以檢視企業的願景。思考一下,我們是否能將「願景」轉化為OKR?另外,當 策略規劃 的過程中,每當有明確的策略產生是否能將「策略」轉化為OKR?針對不同時期的策略,將企業長期、中期、短期的「策略」都轉化為OKR。策略面向與管理目標工具都具備了之後,就可轉化進入下一年度企業整體的OKR。企業整體的OKR也會在企業年度策略會議的前後,轉化成為相關部門的OKR,以上只是一個策略展開的過程,多加了一道轉化成OKR的程序而已!

當內外部環境都在變而管理的模式卻一成不變,合理嗎?
在古早的KPI時代,最被詬病的是在前一年度公司的策略會議結束後,實質上幾乎沒有機會再做變動,然而事實上是不只環境持續不斷地改變,市場、客戶需求也隨之在變…而企業還在使用一層不變KPI,合理嗎?所以,動態管理的基本概念只有一個「跟著事實走」,不要拘泥任何的藉口或形式,例如:改變太麻煩、程序太複雜、來不及變動、徒增困擾…等等形式上的理由,並不能做為無所為的搪塞藉口。
願景若有必要做改變,那就改願景吧
願景若有絕對的必要做改變就改願景,當然OKR也得跟著變。公司整體年度策略、部門與團隊的OKR乃至每個員工個人的OKR都必須依循「跟著事實走」的原則!隨著環境的改變做必要的事實調整。如上所述,動態管理是根據所有事實的資訊,做出即時與及時的調整,這才是真正的動態管理。你可能覺得動態管理很簡單,但是在企業每天例行工作的正常進行過程中要做到上述的滾動式調整,必須是部屬與主管互相配合。嚴格來說,動態管理看似只是一個企業內部管理的實務程序,動態管理必須從上到下的的落實執行心態調整,甚至是企業文化的改變。主管先養成尊重事實、強調數據的重要性(因為事實必須透過數據加以證實)、主動當責的心態,才是落實動態管理且提高企業執行力的真正關鍵!
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