
人力盤點 應區分為數量與素質上取其意義
「盤點」是指在物料管理上倉儲之原物材料、半成品或成品之數量等加以統計,用以檢討是否符合書面記錄。但是若將「盤點」二字用在人力資源管理,其所包含之意義應不僅是指「人員」數量上的統計與核對而已。更重要的是根據統計所得的絕對數字外也應該探討各部門與單位負責職掌與的業務量,加以對照並取得其相對之意義。

除了檢討人力配置是否符合效益外,更重要的是工作目標
應以最符合經濟及高效率的人力配置為思考起點,進一步將檢討範圍延伸到各部門的職掌劃分是否合理或是否存在三不管的中空地帶?其次是團隊成員間工作分配的適當程度且團隊業務的進行是否避免疏失而設置適當的控制點(Checkpoint)。另外,工作表單設計與工作流程安排應不過於繁冗並且能夠化繁為簡,但是除了檢視編制人數、職掌的劃分、工作分配、表單與流程以外,更應該注意的是實際上是否真正具備達成工作職責與目標所應有的各項技術與能力條件,以及實際所具備的程度。

人力盤點 對組織的意義與重要性
從以上說明可以看出組織在人力數量上來說,配置過度或不足都足以造成問題。輕則影響工作之品質,重則影響團隊士氣,甚至造成員工離職更導致人力運用上的惡性循環,對組織現況改善與影響未來發展之重要性已是不言可諭。人是企業最重要的資產但是那不應只是一句口號而已而更應付諸於實踐行動。人力盤點之觀念代表的是對組織人力資源的重視,其過程也是對各階層主管的最好的一種教育,高度重視的結果更可造成對人力資源的更有效之運用。總結而言,主要意義仍在於經營與管理效率的檢討以發掘現有問題,以更進一步提升組織之競爭力。
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